מדיניות פרטיות
אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולשמור על המידע האישי שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"ד-1981 וחוק הגנה על הפרטיות (תיקון 40), התשס"א-2011
עדכון אחרון: פברואר 2026
רוזן נדל״ן (להלן: "החברה", "אנו", "אנחנו" או "שלנו") מתחייבת להגן על פרטיותך ועל זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״ד-1981 ותקנותיו, לרבות סעיף 13 לחוק.
חשוב לדעת:
השימוש באתר זה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.
שם החברה: רוזן נדל״ן
כתובת אלקטרונית: rozen.nadlan@gmail.com
טלפון: 055-9188222
ניתן לפנות אלינו בכל שאלה הנוגעת לפרטיותך או למימוש זכויותיך על פי חוק הגנת הפרטיות.
סוגי המידע שאנו אוספים:
- מידע אישי מזהה: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת מגורים (במידת הצורך)
- מידע על העדפות: סוג נכס מבוקש, אזור גיאוגרפי, טווח מחירים, מספר חדרים
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, cookies, זמני ביקור באתר
- מידע על פעילות: דפים שבהם צפית, קישורים שלחצת, זמן שהייה באתר
- מידע שנמסר בטפסים: טפסי יצירת קשר, בקשות למידע, הרשמה לעדכונים
מטרות השימוש במידע (בהתאם לסעיף 13):
- מתן שירותי תיווך נדל״ן והצגת נכסים מתאימים
- יצירת קשר עם לקוחות ומענה לפניות
- משלוח עדכונים על נכסים חדשים התואמים להעדפותיך (בהסכמתך בלבד)
- שיפור חווית המשתמש והתאמת תוכן האתר
- ניתוח סטטיסטי של שימוש באתר לשיפור השירות
- שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה
- עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות
- תקשורת שיווקית (רק בהסכמה מפורשת שניתן לבטל בכל עת)
אופן איסוף המידע:
- ישירות ממך: באמצעות טפסים באתר, שיחות טלפון, הודעות דוא״ל או WhatsApp
- אוטומטית: באמצעות cookies וטכנולוגיות דומות בעת גלישה באתר
- צדדים שלישיים: ספקי שירותים חיצוניים כגון Google Analytics (בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם)
המידע שאנו אוספים משמש אותנו למטרות הבאות:
- לספק לך את השירותים שביקשת
- לשפר את השירותים והחוויה באתר
- ליצור קשר איתך בנוגע לנכסים ושירותים
- לשלוח עדכונים ומידע שיווקי (בהסכמתך)
- לעמוד בדרישות חוקיות ורגולטוריות
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה לא מורשים.
אמצעי האבטחה שלנו כוללים:
- הצפנת מידע רגיש
- שרתים מאובטחים
- גישה מוגבלת למידע אישי
- עדכוני אבטחה שוטפים
תקופת שמירת המידע:
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד יש צורך לשם מתן השירות או לעמידה בדרישות חוקיות. תקופות השמירה:
- מידע של לקוחות פעילים: למשך תקופת מתן השירות ועד 7 שנים לאחר מכן (בהתאם לדיני המיסוי)
- מידע שיווקי: עד לביטול ההסכמה או למשך 3 שנים ללא פעילות
- נתוני גלישה: עד 24 חודשים
אמצעי אבטחה:
- הצפנה: שימוש בהצפנת SSL/TLS לאבטחת העברת מידע
- שרתים מאובטחים: שרתים המוגנים בחומות אש ומערכות מתקדמות
- גישה מוגבלה: רק עובדים מורשים יכולים לגשת למידע אישי
- גיבויים: גיבויים תקופתיים של המידע למניעת אובדן מידע
- עדכוני אבטחה: עדכון שוטף של מערכות האבטחה
למרות מאמצי האבטחה, אין העברת מידע באינטרנט או אחסון אלקטרוני בטוחים ב-100%. אנו נעשה כל שביכולתנו להגן על המידע, אך איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:
- ספקי שירות: חברות המספקות לנו שירותי אירוח, ניתוח נתונים, שליחת דוא״ל (לדוגמה: Google Analytics, שירותי דוא״ל)
- דרישות חוק: כאשר נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או הליך משפטי
- הגנה על זכויות: כדי להגן על הזכויות, הרכוש והבטיחות שלנו, של משתמשים או של ציבור הרחב
- מיזוג או מכירה: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים (בכפוף להמשך הגנה על הפרטיות)
חשוב: כל צד שלישי שמקבל מידע מחויב לשמור על סודיותו ולא להשתמש בו אלא למטרה שלשמה נמסר.
אנו משתמשים ב-cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב נוספות לשיפור חווית המשתמש, ניתוח תעבורה והתאמת תוכן.
סוגי Cookies באתר:
- Cookies הכרחיים: נדרשים לתפעול תקין של האתר (לא ניתן לסרב)
- Cookies אנליטיים: לניתוח ביצועי האתר (Google Analytics)
- Cookies פונקציונליים: לשמירת העדפות המשתמש (כגון שפה)
- Cookies שיווקיים: למעקב אחר פעילות לצורכי שיווק ממוקד (רק בהסכמה)
ניהול Cookies: ניתן לנהל או למחוק cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת cookies מסוימים עלולה להשפיע על תפקוד האתר.
על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך מספר זכויות בנוגע למידע האישי שלך:
1. זכות העיון (סעיף 13 לחוק)
הזכות לעיין במידע המוחזק עליך במאגר ולקבל העתק ממנו
2. זכות התיקון
הזכות לדרוש תיקון, שינוי או מחיקת מידע שגוי, לא מלא או לא מדויק
3. זכות המחיקה
הזכות לדרוש מחיקת המידע האישי (בכפוף להוראות החוק והחובות הרגולטוריות)
4. זכות ההתנגדות
הזכות להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר
5. זכות ביטול הסכמה
הזכות לבטל את הסכמתך בכל עת (לא ישפיע על חוקיות השימוש לפני הביטול)
6. זכות הגשת תלונה
הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות
כיצד ממשים את הזכויות?
לממש את זכויותיך, פנה אלינו באמצעות:
- • דוא״ל: rozen.nadlan@gmail.com
- • טלפון: 055-9188222
נשיב לפנייתך תוך 30 יום. במקרים מסוימים עשויה להידרש הארכה של עד 30 יום נוספים.
השירותים באתר מיועדים לבני 18 ומעלה. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורים או אפוטרופוס חוקי. אם הגעת למידענו שאספנו מידע מקטין, נמחק אותו באופן מיידי.
במסגרת השירותים, ייתכן שהמידע יאוחסן או יועבר לשרתים הממוקמים מחוץ לישראל. במקרה כזה, נוודא שהמדינה מספקת רמת הגנה מספקת או שנחתום על הסכמים מתאימים להגנת המידע.
כרגע, אנו משתמשים בשירותי ענן של ספקים המאוחסנים באיחוד האירופי ובארה״ב (תחת הסכמי העברה סטנדרטיים).
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או דרישות חוקיות. במקרה של שינוי משמעותי, נודיע לך באחת הדרכים הבאות:
- הודעה באתר או חלון קופץ בעת הכניסה לאתר
- הודעה בדוא״ל לכתובת שמסרת לנו
- הודעה בעמוד זה עם תאריך העדכון
המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. אם אינך מסכים לשינויים, עליך להפסיק את השימוש באתר.
תאריך עדכון אחרון: פברואר 2026
אם אינך מרוצה מהאופן בו אנו מטפלים במידע האישי שלך, או אם אתה מעוניין להגיש תלונה, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות:
כתובת: רחוב קנפי 2, ירושלים 9546434
טלפון: 02-6231667 או *2778
פקס: 02-6231628
אתר: www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority
יש לך שאלות לגבי מדיניות הפרטיות?
נשמח לענות על כל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיות המידע שלך
דוא"ל: rozen.nadlan@gmail.com
טלפון: 055-9188222